Cesar
9/10
México 🇲🇽
Siempre tranquilo y cumplidor
Aspectos positivos: Este hotel siempre cumple. Llevamos varios años alojándonos aquí cada vez que pasamos por Durango. Siempre son atentos y amables, tanto en recepción, camaristas y en el restaurante. Nos han ayudado siempre que tenemos alguna solicitud, como cuando se nos ha olvidado algún cepillo de dientes, gorra de baño, o cuando llevamos a nuestra perrita. Esta vez solicitamos una cobija extra y la llevaron rápidamente a la habitación. En fin, siempre son constantes en su buen trato.
Aspectos negativos: La ropa de cama y toallas está limpia, sin embargo, ya luce algo gastada y deslavada. Creo que va siendo tiempo de que renueven. Lo mismo con el piso alfombrado. En las habitaciones para mascotas tienen piso laminado, tal vez podrían ponerlo también en las demás habitaciones.
Adalberto
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Excelente limpieza, camas cómodas, estacionamiento amplio, trato agradable, excelentes instalaciones y buen precio
Sagrario
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Me encanta la atención de su personal, la limpieza, y el desayuno es simple pero muy rico! Es un excelente hotel!
Ricardo
9/10
México 🇲🇽
Buenas instalaciones y pésimo personal de recepción.
Aspectos positivos: Las habitaciones con confortables y la limpieza es muy buena, el aislamiento acústico es bueno.
Aspectos negativos: La atención del personal de recepción es pésima, y de todos, no hay saludo, nunca una sonrisa, les pesa atender.
Irma
10/10
México 🇲🇽
comodo, agradable y desayuno completo y caliente
Aspectos positivos: estaba muy completo y rico, el cafe americano y descafeinado a elegir jugo para los que no toman cafe, habia huevito revuelto, chilaquiles frijolitos, calabacitas pan dulce
Aspectos negativos: me gustaria que hubiera una planchita pequeña para hacerse huevito estrellado.
Yasmin
9/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: La comodidad y limpieza en general, el desayuno muy rico.
Aspectos negativos: Durante la noche se escuchaba ruido como de una planta de emergencia o algo así que si llegaba a molestar un poco.
Fernando
8/10
México 🇲🇽
Bien en general
Aspectos positivos: Personal muy amable, buena ubicación, precio razonable, buen desayuno, el cuarto muy limpio y de buen tamaño
Aspectos negativos: Se me hizo ruidoso, las toallas muy viejitas, jabón y shampoo de regular calidad, los colchones merecen renovarse
Pedro
10/10
México 🇲🇽
Aspectos positivos: Las instalaciones excelentes. Solo tuve un incidente no me devolvieron la identificación al hacer entrada detalle que debieron de hacer de manera inmediata . Cuando llegue a mi CD de origen y necesitaba la credencial sorpresa no la tenia hablé al hotel y me la enviaron días despues.
Aspectos negativos: Cómo era fin de semana hay un salón de eventos a un costado demasiado ruido no se pudo descansar temprano.
Roly
8/10
México 🇲🇽
Dia de Descanso y compras...
Aspectos positivos: Buena Ubicación, excelente habitación y buen desayuno...
Gerardo
9/10
México 🇲🇽
Gran ubicación
Aspectos positivos: El estacionamiento techado, y la ubicación del hotel, es muy fácil de llegar a puntos de interés y tomar carretera desde ahí.
Aspectos negativos: Tuvimos que cambiar de habitación porque la televisión no tenía internet, sin embargo, el staff resolvió rápidamente el asunto.